Από την τεχνητή νοημοσύνη μέχρι το γονικό έλεγχο, η πλατφόρμα αποκαλύπτει πώς θωρακίζει τους νέους χρήστες της στην Ελλάδα και την Ευρώπη

Το TikTok παρουσίασε τη στρατηγική του για την προστασία των νέων, σε μια ειδική εκδήλωση στο Moxy Athens City, απαντώντας στις ανησυχίες που συνοδεύουν την ευρεία χρήση της πλατφόρμας από εφήβους. Κεντρικό θέμα ήταν η ασφάλεια της νεολαίας (Youth Safety), με κορυφαία στελέχη του TikTok να εξηγούν πώς λειτουργεί η τεχνολογία, οι αλγόριθμοι και τα εργαλεία ελέγχου περιεχομένου.

Η Jade Nestor, επικεφαλής δημόσιας πολιτικής δεδομένων για το TikTok στην Ευρώπη, εξήγησε ότι η εμπειρία χρήστη διαμορφώνεται μέσω του αλγορίθμου «For You», ο οποίος προτείνει εξατομικευμένο περιεχόμενο βάσει των ενδιαφερόντων, των likes, των hashtags και του χρόνου παρακολούθησης.

Αυστηρά μέτρα ηλικιακής προστασίας και γονικός έλεγχος

Το TikTok βασίζει τη στρατηγική του σε τρεις πυλώνες: προστασία, ενδυνάμωση και εκπαίδευση. Η εγγραφή επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 13 ετών, με χρήση «ουδέτερης πύλης ηλικίας». Όπως σημείωσε η Nestor, έχουν αφαιρεθεί 21 εκατομμύρια λογαριασμοί παιδιών κάτω των 13 ετών παγκοσμίως, μόνο το τελευταίο τρίμηνο του 2024.

Το περιεχόμενο αξιολογείται τόσο από αυτοματοποιημένα συστήματα όσο και από 5.800 ελεγκτές που καλύπτουν όλες τις ευρωπαϊκές γλώσσες. Παράλληλα, οι χρήστες ηλικίας 13-17 δεν έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο «ώριμου χαρακτήρα».

Οι λογαριασμοί κάτω των 16 ετών δεν επιτρέπεται να στέλνουν μηνύματα, ενώ κάτω των 18 δεν μπορούν να κάνουν livestream. Επίσης, ο ημερήσιος χρόνος χρήσης είναι αυτόματα περιορισμένος στα 60 λεπτά, με δυνατότητα γονικής ρύθμισης μέσω του εργαλείου «Family Pairing». Το εργαλείο αυτό έχει ενσωματωθεί και στον επίσημο ιστότοπο γονικού ελέγχου της ελληνικής κυβέρνησης (PARCO.gov.gr).

AI, C2PA και διεθνείς κανόνες κοινότητας

Το TikTok ήταν η πρώτη πλατφόρμα που εφάρμοσε το διεθνές πρότυπο C2PA για την ανίχνευση και επισήμανση περιεχομένου που έχει παραχθεί με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Οι ίδιοι οι χρήστες καλούνται να επισημαίνουν τέτοια βίντεο, ενώ η εταιρεία διατηρεί αυστηρή πολιτική απέναντι στην παραπληροφόρηση μέσω AI.

Στο πλαίσιο της συμμόρφωσης με τον Κανονισμό Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA) της ΕΕ, η TikTok έχει επιστρατεύσει πάνω από 1.000 εργαζόμενους. Τονίστηκε δε ότι οι κανόνες της κοινότητας είναι ενιαίοι για όλες τις χώρες, διασφαλίζοντας παγκόσμια συνέπεια στην πολιτική ασφάλειας.

Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με ερωτήσεις για την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας. Η Luana Lavecchia εξήγησε ότι η χρήση αποσπασμάτων μέσω των λειτουργιών “stitch” και “duet” επιτρέπεται μόνο αν το επιτρέπει ο αρχικός δημιουργός.

Με 4,5 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες στην Ελλάδα, το TikTok επιχειρεί να χτίσει εμπιστοσύνη με διαφάνεια και συνεργασία δίνοντας έμφαση στην ασφάλεια, χωρίς να χάνει την ψυχαγωγική του ταυτότητα.