Νέα ανεξάρτητη αρχή για την προστασία του καταναλωτή, με ψηφιακά εργαλεία, αυξημένους ελέγχους και ευρωπαϊκή συνεργασία για δίκαιες τιμές

Η κυβέρνηση προχωρά σε έναν ριζικό μετασχηματισμό του πλαισίου προστασίας του καταναλωτή, με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας, την πάταξη της αισχροκέρδειας και τη μείωση του κόστους ζωής. Αυτό τόνισε ο υπουργός Ανάπτυξης Τάκης Θεοδωρικάκος, μιλώντας στη «Στρογγυλή Τράπεζα για την Προστασία του Καταναλωτή» που διοργάνωσε ο ευρωβουλευτής Δημήτρης Τσιόδρας στο πλαίσιο της Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.

Νέα Ανεξάρτητη Αρχή Εποπτείας – Μόνιμο πλαίσιο ελέγχου και διαφάνειας

Ο κ. Θεοδωρικάκος ανακοίνωσε τη δημιουργία ενιαίας ανεξάρτητης αρχής εποπτείας αγοράς, που θα συγκεντρώνει κρίσιμους μηχανισμούς, όπως τη ΔΙΜΕΑ και τον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Η νέα αρχή θα διαθέτει διοικητή, τρεις υποδιοικητές, ψηφιακά εργαλεία και εξειδικευμένο προσωπικό, με διευρυμένες αρμοδιότητες ελέγχου και κυρώσεων.
Όπως τόνισε ο υπουργός, «στόχος είναι η μόνιμη προστασία του καταναλωτή μέσα από θεσμική συνέχεια και ανεξαρτησία, πέρα από κυβερνητικές εναλλαγές».

Η κυβέρνηση θεωρεί ότι η προστασία του καταναλωτή είναι εθνική στρατηγική, καθώς συνδέεται άμεσα με τη λειτουργία της αγοράς, την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων και τη δικαιοσύνη στις τιμές.

Αντίβαρο στις κινεζικές πλατφόρμες και έλεγχος ποιότητας

Ο ευρωβουλευτής Δημήτρης Τσιόδρας παρουσίασε τις ευρωπαϊκές πρωτοβουλίες για νέο κανονιστικό πλαίσιο προστασίας καταναλωτών, με έμφαση:

• Στην αντιμετώπιση των κινεζικών ψηφιακών πλατφορμών,

• Στην ενίσχυση τελωνειακών ελέγχων για μη ασφαλή προϊόντα,

• Στην προστασία των ανήλικων καταναλωτών και στην ποιότητα προϊόντων που κυκλοφορούν στην ΕΕ.

Η Ευρωπαϊκή Ένωση προσανατολίζεται σε ενιαία πολιτική διασφάλισης ποιότητας, με διαφάνεια στις τιμές, προέλευση προϊόντων και έμφαση στην ψηφιακή ιχνηλασιμότητα.

Αγορά, έλεγχοι και καταναλωτική παιδεία – Ο νέος χάρτης εποπτείας

Ο γενικός γραμματέας Εμπορίου Σωτήρης Αναγνωστόπουλος υπογράμμισε την ανάγκη ενημέρωσης των πολιτών για τα δικαιώματά τους, ενώ ο γενικός γραμματέας Βιομηχανίας Λευτέρης Κρητικός παρουσίασε το Εθνικό Μητρώο Ανελκυστήρων, που εντάσσεται στην ψηφιακή πολιτική ασφάλειας προϊόντων.

Ο γενικός διευθυντής της ΔΙΜΕΑ, Σπύρος Περιστέρης, υπενθύμισε ότι η υπηρεσία έχει καταστρέψει πάνω από 2 εκατομμύρια επικίνδυνα προϊόντα, δείχνοντας τη βαρύτητα των ελέγχων στην προστασία της δημόσιας υγείας.

Η Συνήγορος του Καταναλωτή, Άννα Στρατινάκη, επεσήμανε ότι οι καταγγελίες πολιτών ξεπερνούν ήδη τις 15.000 το 2025, με κυρίαρχα πεδία το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις τράπεζες, τις τηλεπικοινωνίες και τις ασφαλιστικές υπηρεσίες.

Η αντιπρόεδρος της Επιτροπής Ανταγωνισμού Χαρά Νικολοπούλου τόνισε τη σημασία της προληπτικής εποπτείας, υπογραμμίζοντας ότι η Επιτροπή έχει παρέμβει σε κρίσιμους κλάδους -τρόφιμα, τράπεζες, ακτοπλοΐα και online κρατήσεις- για να αποτραπούν στρεβλώσεις της αγοράς.

Η συζήτηση ανέδειξε ένα ολιστικό μοντέλο προστασίας του καταναλωτή, όπου το κράτος, οι ευρωπαϊκοί θεσμοί και η αγορά συνεργάζονται για να διασφαλίσουν βιώσιμη, δίκαιη και ανταγωνιστική οικονομία.