Μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ δείχνει ότι η περιβαλλοντική υπευθυνότητα καθορίζει τη φήμη του ελληνικού τουρισμού. Υψηλή ικανοποίηση, αλλά με προκλήσεις

Ο ψηφιακός αντίκτυπος του ελληνικού τουρισμού αποτυπώνει με σαφήνεια μια νέα πραγματικότητα: η περιβαλλοντική σταθερότητα και η οικολογική υπευθυνότητα αποτελούν πλέον καθοριστικές παραμέτρους για τη φήμη της Ελλάδας ως προορισμού. Τα ακραία φυσικά φαινόμενα που έπληξαν τη χώρα το τελευταίο διάστημα, από πυρκαγιές και σεισμούς έως πλημμύρες και διακοπές δρομολογίων λόγω κακοκαιρίας, επηρέασαν αισθητά την εικόνα της στα διεθνή ψηφιακά μέσα.

Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ, η επιδείνωση του κλίματος στο διαδίκτυο αποδίδεται κυρίως σε περιβαλλοντικές ανησυχίες και σε ζητήματα ασφάλειας που προέκυψαν από τα αλλεπάλληλα καιρικά γεγονότα.

Το αρνητικό ψηφιακό αποτύπωμα των φυσικών φαινομένων

Για το τρίτο τρίμηνο του 2025, ο δείκτης Net Sentiment Index (NSI) της Ελλάδας κατέγραψε αισθητή πτώση, καταλαμβάνοντας την τελευταία θέση στη σύγκριση με άλλους μεσογειακούς προορισμούς. Η Ελλάδα σημείωσε NSI 15 και η Αθήνα 16, όταν την ίδια περίοδο η Κροατία ανέβηκε στο 59, η Πορτογαλία στο 37, η Ιταλία στο 36 και η Ισπανία στο 20. Οι πυρκαγιές σε Κρήτη και Πελοπόννησο, οι πλημμύρες σε Κεφαλονιά και Ζάκυνθο, οι καύσωνες που οδήγησαν στο προσωρινό κλείσιμο της Ακρόπολης και τα προβλήματα στις θαλάσσιες συγκοινωνίες δημιούργησαν αρνητική δυναμική στις ψηφιακές συζητήσεις.

Ωστόσο, τον Σεπτέμβριο σημειώθηκε αξιοσημείωτη ανάκαμψη, με την Ελλάδα να ανεβαίνει στο NSI 34 και την Αθήνα στο 37, πλησιάζοντας την Ιταλία (40) και ξεπερνώντας την Ισπανία (31) και την Πορτογαλία (18). Η Κροατία διατήρησε και τότε την κορυφή με 62, ενισχύοντας τη θέση της ως «ασφαλούς» και περιβαλλοντικά σταθερού προορισμού στη συνείδηση των ταξιδιωτών.

Ο πολιτισμός και οι τοπικές εμπειρίες διατηρούν ψηλά την εικόνα

Παρά τις περιβαλλοντικές ανησυχίες, ο πολιτισμός παρέμεινε ισχυρός πυλώνας της ψηφιακής φήμης της Ελλάδας, συγκεντρώνοντας περισσότερες από 33.000 αναφορές. Η Ακρόπολη, τα Μετέωρα, οι παραδοσιακές εμπειρίες στην ελαιοκομία, η οινογευσία στη Σαντορίνη, η επαφή με τη φύση στην Κρήτη και η παρατήρηση χελωνών στη Ζάκυνθο ενίσχυσαν τη θετική απήχηση της χώρας. Φιλοξενία και γαστρονομία αποτέλεσαν επίσης σημεία ισχυρής θετικής αναφοράς, στοιχείο που αποδεικνύει ότι η ταξιδιωτική εμπειρία συνεχίζει να λειτουργεί ως αντίβαρο στις περιβαλλοντικές αρνητικές συζητήσεις.

Περιβάλλον, ασφάλεια και ένταση στις διαδικτυακές συζητήσεις

Οι αναφορές που επηρεάζουν αρνητικά τη φήμη της χώρας σχετίζονται σχεδόν αποκλειστικά με περιβαλλοντικά γεγονότα. Οι πλημμύρες στα Ιόνια Νησιά, η διακοπή ακτοπλοϊκών δρομολογίων και τα επεισόδια μεταξύ τουριστών και κατοίκων σε ορισμένες περιοχές επηρέασαν το κλίμα, αποτυπώνοντας τη σημασία που δίνουν πλέον οι ταξιδιώτες στην ασφάλεια και στη βιωσιμότητα του προορισμού.

Σύμφωνα με τις κυλιόμενες έρευνες της TCI Research, οι κλιματικές πιέσεις αναδεικνύονται σε βασικό παράγοντα που καθορίζει τη διεθνή εικόνα της Ελλάδας, επιβεβαιώνοντας την ανάγκη για επενδύσεις σε υποδομές ανθεκτικές στα ακραία φαινόμενα, σε ενεργειακή θωράκιση και σε βελτίωση της περιβαλλοντικής διαχείρισης.

Υψηλή ικανοποίηση επισκεπτών παρά τις προκλήσεις

Η συνολική ικανοποίηση των ταξιδιωτών διατηρήθηκε σε εξαιρετικά επίπεδα. Με μέσο όρο 9,1, η Ελλάδα ξεπέρασε τον αντίστοιχο ευρωπαϊκό μέσο όρο (8,7) και ανταγωνίστριες χώρες όπως η Πορτογαλία, η Ιταλία και η Ισπανία. Το επίπεδο ικανοποίησης παρέμεινε υψηλό σχεδόν σε όλες τις Περιφέρειες, με πρωταθλήτριες τη Δυτική Μακεδονία (9,6), τη Δυτική Ελλάδα και τη Θεσσαλία (9,4). Στο σκέλος της φιλοξενίας, τα Ιόνια Νησιά πέτυχαν την κορυφαία βαθμολογία (9,6).

Στη γαστρονομία πρωταγωνίστησαν η Δυτική Ελλάδα (9,3), τα Ιόνια Νησιά και η Κρήτη (9,2), ενώ στη βιωσιμότητα ισχυρές επιδόσεις πέτυχαν η Δυτική Μακεδονία (10,0) και η Δυτική Ελλάδα (9,3). Αντίθετα, η Θεσσαλία, η Κρήτη και η Στερεά Ελλάδα εμφανίζουν υστερήσεις, επιβεβαιώνοντας τις ανάγκες για βελτίωση.

Η αύξηση του αριθμού των διαδικτυακών κριτικών, που άγγιξαν τις 319.000 το τρίτο τρίμηνο, ενισχύει την εικόνα μιας χώρας που παραμένει σταθερά δημοφιλής και αξιολογείται θετικά ακόμη και σε περιόδους έντονων κλιματικών πιέσεων.

Η μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ επισημαίνει ότι η Ελλάδα εξακολουθεί να διαθέτει από τα χαμηλότερα ποσοστά περιβαλλοντικής πιστοποίησης ξενοδοχειακών μονάδων σε σχέση με τους άμεσους ανταγωνιστές της. Σε μια περίοδο όπου οι βιώσιμοι προορισμοί κερδίζουν έδαφος και οι νεότερες γενιές ταξιδιωτών αναζητούν «πράσινες» πρακτικές, η ενίσχυση της περιβαλλοντικής υπευθυνότητας δεν αποτελεί απλώς ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα του ελληνικού τουρισμού.

Διαβάστε επίσης: Έρευνα ΙΝΣΕΤΕ: Ποιοι Ευρωπαίοι ταξιδεύουν στην Ελλάδα και πόσα ξοδεύουν