Προσοχή σε χρεώσεις και «μεσάζοντες» για τον κοινωνικό τουρισμό: Τι ανακοίνωσε η ΔΥΠΑ

Προειδοποίηση από τη ΔΥΠΑ για μη εξουσιοδοτημένες πλατφόρμες και υπηρεσίες κρατήσεων στο πρόγραμμα κοινωνικού τουρισμού

Προειδοποίηση προς δικαιούχους και παρόχους του προγράμματος κοινωνικού τουρισμού εξέδωσε η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης, ξεκαθαρίζοντας ότι δεν διατηρεί καμία συνεργασία ή συμβατική σχέση με ιδιωτικές πλατφόρμες και επιχειρήσεις που εμφανίζονται να προσφέρουν υπηρεσίες κρατήσεων ή διαμεσολάβησης έναντι αμοιβής.

Η ΔΥΠΑ τονίζει ότι δεν έχει εξουσιοδοτήσει κανέναν ιδιωτικό φορέα να ενεργεί εκ μέρους της ή να παρέχει επί πληρωμή υπηρεσίες που σχετίζονται με τη συμμετοχή στο πρόγραμμα κοινωνικού τουρισμού.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι κρατήσεις στα συνεργαζόμενα τουριστικά καταλύματα πραγματοποιούνται αποκλειστικά με απευθείας επικοινωνία μεταξύ δικαιούχων και παρόχων, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων και χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.

«Καμπανάκι» για χρεώσεις και παραπλανητικές πρακτικές

Η Υπηρεσία καλεί τους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε περιπτώσεις όπου ζητείται χρηματικό ποσό για υπηρεσίες που παρουσιάζονται ως απαραίτητες για την αναζήτηση ή την ολοκλήρωση κράτησης στο πλαίσιο του προγράμματος.

Το τελευταίο διάστημα φαίνεται πως έχουν καταγραφεί περιπτώσεις ιδιωτικών ιστοσελίδων ή επιχειρήσεων που αξιοποιούν εμπορικά το ενδιαφέρον για τον κοινωνικό τουρισμό, δημιουργώντας σύγχυση στους δικαιούχους σχετικά με το ποιος είναι επίσημος συνεργάτης της ΔΥΠΑ.

Για τον λόγο αυτό, η ΔΥΠΑ επισημαίνει ότι η επίσημη ενημέρωση για το πρόγραμμα παρέχεται αποκλειστικά μέσα από τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας και τις ανακοινώσεις της υπηρεσίας.

Παράλληλα, ζητά και από τους παρόχους του προγράμματος -ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα- να ενημερώνουν άμεσα την Υπηρεσία για οποιαδήποτε πρακτική θεωρούν ότι δημιουργεί παραπλάνηση ή αξιοποιεί εμπορικά τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα χωρίς συναίνεση.

Εξετάζονται καταγγελίες

Η ΔΥΠΑ αναφέρει ότι ήδη εξετάζει σχετικές καταγγελίες που έχουν υποβληθεί και προχωρά στις απαραίτητες ενέργειες για την προστασία τόσο των δικαιούχων όσο και των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.

Η Υπηρεσία υπενθυμίζει ότι για πληροφορίες σχετικά με τον κοινωνικό τουρισμό, οι πολίτες θα πρέπει να ενημερώνονται αποκλειστικά μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ΔΥΠΑ και των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της.

Η παρέμβαση έρχεται σε μια περίοδο ιδιαίτερα αυξημένου ενδιαφέροντος για το πρόγραμμα κοινωνικού τουρισμού, καθώς χιλιάδες δικαιούχοι αναζητούν διαθέσιμα καταλύματα για τις καλοκαιρινές τους διακοπές.