Ο Δημήτρης Παπαστεργίου παρουσιάζει τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες: AI βοηθός, λιγότερη γραφειοκρατία και πλήρης εικόνα για κάθε αίτημα
Με αιχμή την επιτυχία της πλατφόρμας σύγκρισης τιμών «posokanei» και με στόχο ένα ακόμη πιο ψηφιακό και φιλικό Δημόσιο, η κυβέρνηση προχωρά σε νέα σειρά ηλεκτρονικών υπηρεσιών που φιλοδοξούν να αλλάξουν την καθημερινότητα των πολιτών.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, μιλώντας στην ΕΡΤ, παρουσίασε τον σχεδιασμό της επόμενης ημέρας, αποκαλύπτοντας ότι περισσότεροι από 250.000 μοναδικοί χρήστες έχουν ήδη αξιοποιήσει την πλατφόρμα «posokanei», ενώ προανήγγειλε σημαντικές παρεμβάσεις που αφορούν την εξυπηρέτηση των πολιτών, την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης και τον περαιτέρω ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους.
Όπως τόνισε, η ψηφιακή τεχνολογία δεν μπορεί να λύσει από μόνη της το πρόβλημα της ακρίβειας, ωστόσο μπορεί να προσφέρει ισχυρά εργαλεία πληροφόρησης και διαφάνειας στους καταναλωτές, ενισχύοντας τη δυνατότητά τους να συγκρίνουν τιμές και να λαμβάνουν καλύτερες αγοραστικές αποφάσεις.
Αναβαθμίζεται το «posokanei» και έρχεται πλήρης παρακολούθηση αιτημάτων στο Δημόσιο
Η πλατφόρμα «posokanei» αναμένεται να αποκτήσει νέες λειτουργίες το επόμενο διάστημα, ανταποκρινόμενη σε παρατηρήσεις και αιτήματα των χρηστών.
Μεταξύ των βελτιώσεων που σχεδιάζονται περιλαμβάνεται η δυνατότητα εμφάνισης των προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα σε κάθε αλυσίδα σούπερ μάρκετ, ώστε οι καταναλωτές να έχουν σαφέστερη εικόνα κατά τη σύγκριση τιμών και τη διαμόρφωση του καλαθιού αγορών τους.
Την ίδια ώρα, το υπουργείο προχωρά στη δημιουργία μιας νέας ενιαίας ψηφιακής ενότητας μέσω της οποίας οι πολίτες θα μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την πορεία των αιτημάτων τους προς το Δημόσιο.
Ο χρήστης θα έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το στάδιο επεξεργασίας της υπόθεσής του, τον αρμόδιο υπάλληλο που τη χειρίζεται, αλλά και τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης της διαδικασίας.
Με έναν μοναδικό αριθμό αναφοράς, οι πολίτες θα μπορούν να αναζητούν εύκολα κάθε αίτημα που έχουν υποβάλει σε δημόσια υπηρεσία, αποκτώντας για πρώτη φορά πλήρη εικόνα της πορείας του.
Παράλληλα, επεκτείνεται η αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικών από το Δημόσιο, περιορίζοντας τη γραφειοκρατία. Στόχος είναι ο πολίτης να υποβάλλει μόνο μία υπεύθυνη δήλωση και οι υπηρεσίες να αναλαμβάνουν αυτόματα τη συλλογή των απαραίτητων εγγράφων από άλλους φορείς.
Τεχνητή νοημοσύνη, έλεγχος ηλικίας και νέες ψηφιακές εφαρμογές
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στις δημόσιες υπηρεσίες.
Ο Δημήτρης Παπαστεργίου αποκάλυψε ότι βρίσκεται σε εξέλιξη συνεργασία της ελληνικής κυβέρνησης με ευρωπαϊκή εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο την αναβάθμιση του ψηφιακού βοηθού που χρησιμοποιείται από τους πολίτες.
Το νέο σύστημα θα επιτρέπει πιο φυσική αλληλεπίδραση, με τον χρήστη να μπορεί να συνομιλεί με την εφαρμογή και να λαμβάνει προσωποποιημένες απαντήσεις για δημόσιες υπηρεσίες, διαδικασίες και διοικητικά ζητήματα.
Παράλληλα, εξετάζεται η εφαρμογή μηχανισμού ψηφιακής επαλήθευσης ηλικίας για τη χρήση ηλεκτρικών πατινιών. Το μοντέλο θα ακολουθεί αντίστοιχες πρακτικές που εφαρμόζονται ήδη σε υπηρεσίες που σχετίζονται με προϊόντα όπως το αλκοόλ και τα καπνικά είδη.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, η χρήση της συσκευής θα είναι δυνατή μόνο μετά την επιβεβαίωση ότι ο χρήστης πληροί το απαιτούμενο ηλικιακό όριο.
Κτηματολόγιο: Στο 99% η κτηματογράφηση της χώρας
Ο υπουργός αναφέρθηκε και στην πρόοδο του Ελληνικού Κτηματολογίου, επισημαίνοντας ότι η διαδικασία κτηματογράφησης έχει πλέον αγγίξει το 99% της επικράτειας.
Το εναπομείναν ποσοστό αφορά κυρίως περιοχές όπως το Βόρειο Αιγαίο και η Κέρκυρα, όπου βρίσκονται σε εξέλιξη οι τελευταίες διαδικασίες ολοκλήρωσης.
Παράλληλα, οι υποδομές του Κτηματολογίου έχουν μεταφερθεί στο cloud, ενισχύοντας την ταχύτητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών.
Παρά τη σημαντική πρόοδο, ο κ. Παπαστεργίου αναγνώρισε ότι παραμένουν προκλήσεις που σχετίζονται με τη διόρθωση λαθών, τη μείωση των εκκρεμοτήτων και την επιτάχυνση των διαδικασιών, με ορίζοντα πλήρους εξομάλυνσης και ολοκλήρωσης των σχετικών έργων έως το 2027.
Η συνολική στρατηγική του υπουργείου αποσκοπεί στη δημιουργία ενός πιο διαφανούς, αποτελεσματικού και φιλικού κράτους, όπου οι ψηφιακές υπηρεσίες θα περιορίζουν τη γραφειοκρατία και θα προσφέρουν ταχύτερη εξυπηρέτηση σε πολίτες και επιχειρήσεις.
Διαβάστε επίσης: Παπαστεργίου: Πώς το νέο νομοσχέδιο αλλάζει το διαδίκτυο στην Ελλάδα
Μ.Η.Τ. 242183