Το σύστημα «E-plate» εισάγει τυχαία απόδοση πινακίδων κυκλοφορίας, με διαφάνεια και ταχύτερη εξυπηρέτηση πολιτών
Ένα σύστημα τυχαίας απόδοσης πινακίδων κυκλοφορίας μέσα από ηλεκτρονικό αρχείο διαθέσιμων επιλογών λειτουργεί πλέον στην Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής ψηφιοποίησης των υπηρεσιών της. Η εφαρμογή, με την ονομασία «E-plate», εισάγει μια νέα, αυτοματοποιημένη διαδικασία που στοχεύει στη διαφάνεια, την ταχύτερη εξυπηρέτηση και τον περιορισμό λαθών.
Ο πολίτης που προσέρχεται στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών, αφού καταθέσει το αίτημά του για χορήγηση ή αντικατάσταση πινακίδων, λαμβάνει άμεσα αριθμό ψηφιακού πρωτοκόλλου. Λίγα λεπτά μετά την ενεργοποίηση του συστήματος, ενημερώνεται για τον αριθμό που του αποδόθηκε και παραλαμβάνει τις πινακίδες του οχήματός του, χωρίς δυνατότητα επιλεκτικής επιλογής συγκεκριμένου αριθμού.
Ανάπτυξη σε τρεις μήνες – 35.000 γραμμές κώδικα
Η πρωτοβουλία για τη δημιουργία του συστήματος ανήκει στους αντιπεριφερειάρχες Ψηφιακής Διακυβέρνησης Νίκο Τζόλλα και Μεταφορών και Επικοινωνιών Σωκράτη Δωρή. Η εφαρμογή αναπτύχθηκε σε διάστημα τριών μηνών από τη Διεύθυνση Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και αποτελείται από 35.000 γραμμές κώδικα.
Το σύστημα χρησιμοποιείται από 78 υπαλλήλους της Περιφέρειας σε όλες τις Περιφερειακές Ενότητες, καλύπτοντας δέκα σημεία της υπηρεσίας μεταφορών, οκτώ διευθύνσεις, ένα τμήμα και ένα γραφείο. Πρόκειται για μια εσωτερικά διασυνδεδεμένη διαδικασία, η οποία συνδέεται με άλλες εφαρμογές της Περιφέρειας αλλά και του Υπουργείου Μεταφορών, επιταχύνοντας τα βήματα που απαιτούνται μέχρι την τελική παράδοση των πινακίδων.
Ο Νίκος Τζόλλας υπογραμμίζει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός ενισχύει τη διαφάνεια και την παραγωγικότητα του ανθρώπινου δυναμικού, βελτιώνοντας ταυτόχρονα την καθημερινότητα του πολίτη σε όρους χρόνου, κόστους και ποιότητας ζωής. Από την πλευρά του, ο Σωκράτης Δωρής σημειώνει ότι το σύστημα εφαρμόζεται αποκλειστικά στην Κεντρική Μακεδονία και φέρει σαφές πρόσημο διαφάνειας, ενώ διευκρινίζει ότι ο πολίτης καλείται απλώς να επιλέξει εάν επιθυμεί μονό ή ζυγό αριθμό.
38.000 πινακίδες σε έναν χρόνο – Τέλος στα «αιτήματα»
Το «E-plate» συμπλήρωσε ήδη έναν χρόνο λειτουργίας, κατά τον οποίο αποδόθηκαν 38.000 πινακίδες. Σύμφωνα με τον διευθυντή Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Απόστολο Πλεξίδα, το σύστημα συμβάλλει στην αποτροπή λαθών στην καταχώρηση στοιχείων, αλλά και στην αποφυγή περιπτώσεων παράκαμψης της σειράς απόδοσης.
Η εφαρμογή βάζει τέλος και σε αιτήματα για συγκεκριμένους αριθμούς πινακίδων, τα οποία στο παρελθόν δεν ήταν σπάνια. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτέλεσε ιερέας που ζήτησε αλλαγή πινακίδας επειδή ο αριθμός περιείχε τρία εξάρια, ενώ συχνά κατατίθεντο αιτήματα για αριθμούς που παρέπεμπαν σε ημερομηνίες ίδρυσης αθλητικών σωματείων, όπως το 1926 για τον ΠΑΟΚ, ή σε μήνες και έτη γέννησης παιδιών.
Παρά την τυχαία επιλογή, προβλέπεται δυνατότητα δεύτερης απόδοσης μέσω του ίδιου συστήματος για όσους δεν είναι ικανοποιημένοι από τον αριθμό που έλαβαν, διατηρώντας ωστόσο τον μηχανισμό διαφάνειας.
Καλή πρακτική με προοπτική επέκτασης
Η διαδικασία έχει ήδη αναγνωριστεί ως καλή ψηφιακή πρακτική, με αιτήματα εφαρμογής από την Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης και άλλες περιφέρειες της χώρας. Παράλληλα, στο πλαίσιο της συνεργασίας του Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης με τις 13 Περιφέρειες, προωθείται η ομογενοποίηση και η ενοποίηση ψηφιακών διαδικασιών, ώστε πολίτες και επιχειρήσεις να απολαμβάνουν την ίδια ψηφιακή εμπειρία σε όλη την επικράτεια.
Το ενιαίο σύστημα αναμένεται να ολοκληρωθεί έως τον προσεχή Μάρτιο, γεγονός που ανοίγει τον δρόμο για τη μεταφορά του μοντέλου και σε άλλες περιφερειακές υπηρεσίες.
Η εφαρμογή «E-plate» αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα του πώς μια στοχευμένη ψηφιακή παρέμβαση μπορεί να αλλάξει μια καθημερινή διοικητική πράξη, ενισχύοντας τη διαφάνεια και περιορίζοντας τις αμφισβητήσεις σε μια διαδικασία που μέχρι πρότινος άφηνε περιθώρια για παρεμβάσεις και πιέσεις.
Μ.Η.Τ. 242183