Σε λειτουργία τέθηκε νέα εφαρμογή διακίνησης δικαιολογητικών για την έκδοση διαβατηρίων με λιγότερη αναμονή και μεγαλύτερη ασφάλεια

Σε τροχιά πλήρους ψηφιοποίησης περνά η διαδικασία έκδοσης ελληνικών διαβατηρίων, με την ενεργοποίηση νέας εφαρμογής ηλεκτρονικής διακίνησης δικαιολογητικών μεταξύ των υπηρεσιών παραλαβής αιτημάτων και της Διεύθυνση Διαβατηρίων και Εγγράφων Ασφαλείας του Αρχηγείου της Ελληνική Αστυνομία. Η νέα πλατφόρμα τέθηκε σε λειτουργία μετά την υπογραφή σχετικής Κοινής Υπουργικής Απόφασης και σηματοδοτεί μια ουσιαστική αλλαγή στον τρόπο διαχείρισης των αιτήσεων, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την ενίσχυση της ασφάλειας των εγγράφων.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη, η εφαρμογή σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε χωρίς καμία επιβάρυνση για τον κρατικό προϋπολογισμό, τηρώντας αυστηρά το θεσμικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η μετάβαση σε ψηφιακή διακίνηση καταργεί την ανάγκη αποστολής έντυπων δικαιολογητικών και περιορίζει σημαντικά τα περιθώρια καθυστερήσεων και λαθών.

Λιγότερη γραφειοκρατία, ταχύτερη εξυπηρέτηση

Η ψηφιακή διασύνδεση των υπηρεσιών αλλάζει πρακτικά τη ροή της διαδικασίας. Ο χρόνος διεκπεραίωσης των αιτημάτων μειώνεται κατά μία έως δύο ημέρες, καθώς εξαλείφεται η αναμονή που προκαλούσε η διακίνηση εγγράφων μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών. Παράλληλα, η αυτόματη προσυμπλήρωση στοιχείων μέσω διαλειτουργικοτήτων με άλλα πληροφοριακά συστήματα περιορίζει τα λάθη καταχώρισης και, κατ’ επέκταση, τον αριθμό των απορριφθέντων αιτήσεων.

Σημαντική είναι και η κατάργηση σειράς δικαιολογητικών που μέχρι σήμερα έπρεπε να συνυποβάλλονται σε έντυπη μορφή, όπως αντίγραφα δελτίων ταυτότητας, αποδεικτικά ηλεκτρονικών παραβόλων ή βεβαιώσεις που αφορούσαν απώλειες ή κλοπές διαβατηρίων. Η ψηφιοποίηση μειώνει επίσης αισθητά τις δαπάνες ταχυμεταφοράς, τόσο για το Δημόσιο όσο και για τους πολίτες.

Ψηφιακές φωτογραφίες και ενισχυμένη ασφάλεια

Πέρα από την ταχύτητα, η νέα εφαρμογή ενισχύει το επίπεδο ασφάλειας των διαβατηρίων. Οι φωτογραφίες προσώπου συλλέγονται πλέον σε ψηφιακή μορφή, με υψηλότερη ποιότητα αποτύπωσης και αυστηρότερους ελέγχους, γεγονός που περιορίζει τα περιθώρια αλλοίωσης ή κακής χρήσης. Πρόκειται για ένα ακόμη βήμα ευθυγράμμισης με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας στα ταξιδιωτικά έγγραφα.

Σε αυτή τη φάση, το σύστημα χρησιμοποιείται από όλα τα Γραφεία Διαβατηρίων και τα Σημεία Παραλαβής Δικαιολογητικών στην Ελλάδα. Ο σχεδιασμός προβλέπει ότι εντός του 2026 η εφαρμογή θα επεκταθεί και στις αρμόδιες ελληνικές προξενικές αρχές του εξωτερικού. Η εξέλιξη αυτή αναμένεται να μειώσει τον συνολικό χρόνο έκδοσης διαβατηρίου για τους Έλληνες του εξωτερικού ακόμη και έως τριάντα ημέρες, καθώς καταργείται η χρονοβόρα διακίνηση φυσικής αλληλογραφίας.

Μεταβατική περίοδος και επόμενα ορόσημα

Η νέα εφαρμογή τέθηκε σε λειτουργία στις 31 Δεκεμβρίου 2025. Για λόγους ομαλής μετάβασης, προβλέπεται μεταβατική περίοδος έως τις 31 Ιανουαρίου 2026, κατά την οποία μπορεί να συνεχιστεί παράλληλα η διακίνηση έντυπων δικαιολογητικών, ιδίως για πολίτες που έχουν ήδη προμηθευτεί φωτογραφίες σε φυσική μορφή. Η πρόβλεψη αυτή αποσκοπεί στην αποφυγή καθυστερήσεων και στην απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των αιτούντων.

Υπενθυμίζεται, τέλος, ότι από τις 3 Αυγούστου 2026 και μετά, για την έκδοση ελληνικού διαβατηρίου θα είναι υποχρεωτική η κατοχή νέου τύπου δελτίου ταυτότητας, ενισχύοντας περαιτέρω την ασφάλεια της συνολικής διαδικασίας. Περισσότερες πληροφορίες για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και τα στάδια έκδοσης είναι διαθέσιμες στην επίσημη ιστοσελίδα της υπηρεσίας.