Αυξημένη ένταση επικρατεί στον εμπορικό κόσμο λόγω των πρόστιμων που επιβλήθηκαν σε μεγάλες εταιρείες, όπως η Attica Πολυκαταστήματα και η εταιρεία καλλυντικών La Vie En Rose της Δήμητρας Κατσαφάδου, για παραπλανητικές εκπτώσεις.
Οι δύο επιχειρήσεις αμφισβητούν την απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης, εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά τους για την έκταση και την αιτία των προστίμων.
Attica Πολυκαταστήματα: Αντίδραση για το πρόστιμο των 400.000 ευρώ
Η Attica Πολυκαταστήματα χαρακτηρίζει άδικο το πρόστιμο των 400.000 ευρώ που της επιβλήθηκε, υπογραμμίζοντας ότι η παράβαση αφορούσε ένα μόνο προϊόν και δεν οδήγησε σε καμία πώληση, καθώς η λανθασμένη τιμή διορθώθηκε άμεσα. Σύμφωνα με την εταιρεία, το πρόβλημα προκλήθηκε από τεχνικό σφάλμα και η απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης για το πρόστιμο αποτελεί υπερβολική αντίδραση. Η εταιρεία επενδύει σε νέο αυτοματοποιημένο λογισμικό για να αποτραπούν παρόμοια περιστατικά και ζητά την προστασία της φήμης της και των εργαζομένων της μέσω νομικών μέτρων.
Η ανακοίνωση της Attica
Σε συνέχεια της σημερινής ανακοίνωσης του Υπουργείου Ανάπτυξης για την επιβολή διοικητικού προστίμου στην εταιρία μας για παράβαση των διατάξεων του Ν. 2251/94 αναφορικά θα θέλαμε να ενημερώσουμε ότι:
• Ο έλεγχος στο ηλεκτρονικό κατάστημα των attica έλαβε χώρα τον Ιούλιο του 2024
• Ανακοινώθηκε με καθυστέρηση 4ων μηνών και μάλιστα την ημέρα του Black Friday
• Αφορά σε έναν μόνον συγκεκριμένο κωδικό καλλυντικού προϊόντος και τη διάθεσή του στην τιμή των €34,93 με τιμή αναφοράς €49,90 αντί της χαμηλότερης τιμής των προηγούμενων τελευταίων 30 ημερών (δηλ. €32,97 με τιμή αναφοράς €47,10).
Αν και αναγνωρίζουμε ότι το πρόστιμο που επιβλήθηκε συνδέεται με προηγούμενη παράβαση, που αφορούσε πωλήσεις περίπου €300, τονίζουμε ότι το πρόστιμο ύψους €400.000 για μηδενικές πωλήσεις προϊόντων είναι άδικο καθώς:
– δεν έχει προκύψει βλάβη σε καταναλωτή γιατί καμία πώληση δεν πραγματοποιήθηκε στην «εσφαλμένη» τιμή επειδή στο λογιστικό σύστημα είχε καταχωρηθεί η ορθή τιμή πώλησης
– αφορά σε ένα μεμονωμένο κωδικό μεταξύ των 30.000 κωδικών που φιλοξενούνται στο ψηφιακό κατάστημα
– οφείλεται σε τεχνικό σφάλμα
– εντοπίστηκε άμεσα και διορθώθηκε την ίδια μέρα
– κινηθήκαμε άμεσα για να εξαλείψουμε την πιθανότητα αντίστοιχων περιστατικών στο μέλλον, επενδύοντας σε ένα αυτοματοποιημένο ελεγκτικό λογισμικό, συνολικής αξίας €30.000, που δεν επιτρέπει την ανατίμηση σε προϊόν που έχει μπει σε έκπτωση.
Για την Αττικά Πολυκαταστήματα, μια εταιρία με πολύχρονη παρουσία στην Ελλάδα, η πιστή τήρηση του ισχύοντος νομικού πλαισίου και ο σεβασμός στους πελάτες παραμένουν αδιαπραγμάτευτες αρχές.
Με στόχο να προστατεύσουμε την φήμη της εταιρίας μας, τους 2.200 εργαζομένους της, καθώς και τους 300 συνεργάτες μας, θα προβούμε σε όλα τα νόμιμα μέσα προστασίας που μας δίνει η Ελληνική νομοθεσία.
Δήμητρα Κατσαφάδου: Καταγγελία για το Πρόστιμο των 300.000 ευρώ
Η Δήμητρα Κατσαφάδου, με ανάρτησή της στα social media, εξέφρασε την απογοήτευσή της για το πρόστιμο των 300.000 ευρώ που επιβλήθηκε στην εταιρεία της, La Vie En Rose. Η παράβαση, σύμφωνα με το Υπουργείο Ανάπτυξης, αφορούσε παρατεταμένη έκπτωση σε προϊόντα πέραν του επιτρεπόμενου ορίου, ενώ η ίδια τόνισε ότι δεν πρόκειται για παραπλάνηση των καταναλωτών, καθώς η εταιρεία της προσέφερε το προϊόν με έκπτωση και το δωρεάν σε καρκινοπαθείς. Η Κατσαφάδου κατηγορεί το υπουργείο για αντίδραση σε μια κοινωνική πρωτοβουλία και αρνείται να «σταματήσει να προσφέρει» στους πελάτες της, ακόμη και αν αυτό συνεπάγεται την επιβολή προστίμων.
View this post on Instagram
Έντονες αμφισβητήσεις και νομική δράση
Αναμφισβήτητα, και οι δύο επιχειρήσεις θεωρούν τα πρόστιμα άδικα και αναγγέλλουν ότι θα προσφύγουν σε νομικά μέσα για να προστατεύσουν τη φήμη τους και να διασφαλίσουν τα συμφέροντά τους. Η Attica και η Κατσαφάδου διαμαρτύρονται για την επιβολή βαρών στους επιχειρηματίες, που προσπαθούν να προσφέρουν προσφορές και κοινωνικές δράσεις, την ίδια ώρα που τα πρόστιμα φαίνεται να συνδέονται με μικρές τεχνικές παραβάσεις.
Με το βλέμμα στραμμένο στις επόμενες νομικές ενέργειες, οι δύο επιχειρήσεις αμφισβητούν την εφαρμογή των νέων κανονισμών και το πλαίσιο των ελέγχων στις εκπτώσεις, αναμένοντας την έκβαση των νομικών τους προσπαθειών.
Διαβάστε επίσης: ΥΠΑΝ: Έπεσαν οι πρώτες «καμπάνες» 2,2 εκατ. ευρώ για παραπλανητικές εκπτώσεις
