Η Μασούτης φέρνει το πρώτο σούπερ μάρκετ στην Αττική για άτομα με οπτική αναπηρία – Το άνοιγμα στις 18 Μαρτίου

Η προσβασιμότητα στον χώρο του λιανεμπορίου κάνει ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός, καθώς η Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. εγκαινιάζει στις 18 Μαρτίου 2025 το πρώτο φιλικό προς άτομα με οπτική αναπηρία σούπερ μάρκετ στην Αττική. Το κατάστημα θα βρίσκεται στην Καλλιθέα και θα αποτελεί τη δεύτερη δομή του είδους, μετά το πρωτοποριακό masvision στη Θεσσαλονίκη, που λειτούργησε το 2022.

Η νέα αυτή πρωτοβουλία έρχεται να διευρύνει τις δυνατότητες αυτόνομης αγοραστικής εμπειρίας για άτομα με προβλήματα όρασης, ενσωματώνοντας τεχνολογικές λύσεις και διαμορφωμένες υποδομές που διευκολύνουν την κίνηση και την εξυπηρέτησή τους.

Εκπαίδευση προσωπικού για μια προσβάσιμη εμπειρία αγορών

Προκειμένου να διασφαλιστεί η σωστή εξυπηρέτηση των πελατών με οπτική αναπηρία, η εταιρεία πραγματοποίησε εκπαιδευτικό σεμινάριο για τους εργαζομένους των καταστημάτων της Καλλιθέας. Η εκπαίδευση έγινε στο Κέντρο Εκπαίδευσης και Αποκατάστασης Τυφλών (ΚΕΑΤ) Αθηνών, όπου οι συμμετέχοντες απέκτησαν θεωρητικές και πρακτικές γνώσεις σχετικά με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα άτομα με μειωμένη όραση στην καθημερινότητά τους.

Με τη χρήση ειδικών γυαλιών προσομοίωσης, οι εργαζόμενοι βίωσαν από πρώτο χέρι τις δυσκολίες πλοήγησης και εξυπηρέτησης σε ένα εμπορικό περιβάλλον. Μέσα από βιωματικές ασκήσεις, εκπαιδεύτηκαν επίσης στη σωστή επικοινωνία με τους πελάτες αυτούς, ώστε να αποφεύγονται γλωσσικά ή συμπεριφορικά στερεότυπα που μπορεί να δημιουργούν αίσθημα αποκλεισμού.

Η καινοτομία του masvision και το νέο κατάστημα στην Καλλιθέα

Η Μασούτης έκανε την αρχή το 2022, δημιουργώντας στη Θεσσαλονίκη το πρώτο σούπερ μάρκετ στον κόσμο προσαρμοσμένο στις ανάγκες των ατόμων με οπτική αναπηρία. Το masvision στην περιοχή της Σχολής Τυφλών σχεδιάστηκε με ειδικές τεχνολογίες και υποδομές, επιτρέποντας στους πελάτες να κινούνται με ασφάλεια και να πραγματοποιούν αυτόνομα τις αγορές τους.

Το νέο κατάστημα στην Καλλιθέα έρχεται να επεκτείνει αυτό το μοντέλο στην Αττική, ενσωματώνοντας τη γνώση και την εμπειρία που αποκτήθηκε από το πρωτοποριακό έργο της Θεσσαλονίκης. Με τις νέες τεχνολογικές εφαρμογές και την εξειδικευμένη εκπαίδευση του προσωπικού, στόχος είναι η δημιουργία ενός συμπεριληπτικού εμπορικού περιβάλλοντος που επιτρέπει στους καταναλωτές με προβλήματα όρασης να απολαμβάνουν ισότιμη πρόσβαση στην αγορά.

Η πρωτοβουλία της Μασούτης αποτελεί ορόσημο για την προσαρμογή των επιχειρήσεων στις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία και αναδεικνύει την αξία της ενεργής συμπερίληψης στον χώρο του λιανεμπορίου.

Διαβάστε επίσης: Ο Γιάννης Μασούτης ξανά στο «τιμόνι» του ΕΒΕΘ