Καμπάνες και μάλιστα ηχηρές έριξε η Αρχή Προστασίας Δεδομένων όταν οι καταγγελίες είναι εμπεριστατωμένες και συνοδεύονται τα στοιχεία που αποδεικνύουν ότι οι Εταιρείες που τα έχουν στην κατοχή τους παραβίασαν την νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων .
Η τελευταία που «ακούστηκε» ήταν για την NN Hellas μετά από καταγγελία
Ασφαλισμένου για παράβαση του άρθρου 15 ΓΚΠΔ δικαιώματος πρόσβασής του στις καταγεγραμμένες τηλεφωνικές κλήσεις του στο Συντονιστικό Κέντρο εξυπηρέτησης του προγράμματος οδοντιατρικής φροντίδας “Dental Care” της NN Hellas, το οποίο διαχειριζόταν η συνεργαζόμενη με την ασφαλιστική, Mediadent ΙΚΕ.
Με την απόφαση επιβάλλεται στην NN Hellas πρόστιμο ύψους 20.000 ευρώ για τη διαπιστωθείσα παραβίαση του δικαιώματος πρόσβασης του καταγγέλλοντος και δίνεται εντολή ικανοποίησης του δικαιώματος, ενώ παράλληλα στη Mediadent IKE, η οποία δεν ανταποκρίθηκε σε κανένα έγγραφο της Αρχής για παροχή απόψεων ούτε στην κλήση σε ακρόαση, επιβάλλεται πρόστιμο ύψους 2.000 ευρώ για παραβίαση της υποχρέωσης συνεργασίας με την εποπτική αρχή.
Η πιο «δυνατή» ακούστηκε στον τηλεπικοινωνιακό κλάδο και συγκεκριμένα στη Vodafone
Η Αρχή εξέτασε καταγγελία κατά της Vodafone για παράνομη καταχώρηση τριών συνδέσεων καρτοκινητής τηλεφωνίας στα στοιχεία υπάρχοντα συνδρομητή που είχε αποκτήσει τον αριθμό του σε εξωτερικό σημείο πώλησης. Ο καταγγέλλων πληροφορήθηκε την ύπαρξη των αριθμών όταν κλήθηκε σε προκαταρκτική εξέταση για τέλεση αδικημάτων μέσω ενός εξ αυτών και υπέβαλε αίτημα πρόσβασης. Όπως προέκυψε, οι αριθμοί είχαν καταχωρηθεί από υπάλληλο της Vodafone, κατά παράβαση των διαδικασιών της, της οποίας η δράση είχε εντοπιστεί και είχε οδηγήσει στην απόλυσή της. Από τη διερεύνηση της υπόθεσης διαπιστώθηκε ότι η Vodafone παρέλειψε να υποβάλει αμελλητί γνωστοποίηση του περιστατικού παραβίασης στην Αρχή, παρέλειψε να διερευνήσει ορθά το περιστατικό και τις συνέπειές του, δεν έλαβε άμεσα μέτρα μετριασμού των συνεπειών αυτών και δεν ενημέρωσε τον καταγγέλλοντα, ως όφειλε. Επιπλέον διαπιστώθηκε ότι η Vodafone δεν είχε λάβει επαρκή και αποτελεσματικά μέτρα ασφάλειας της διαδικασίας απόδοσης αριθμών καρτοκινητής εκτός καταστήματος, καθώς δεν είχε αξιολογήσει επαρκώς τον κίνδυνο από αυτή τη διαδικασία και της επιβλήθηκε πρόστιμο για παραβίαση των συναφών διατάξεων του άρθρου 12 ν. 3471/2006.
Πρόστιμο ύψους 700.000 ευρώ.
Η Ανεξάρτητη Αρχή αποφάσισε την επιβολή προστίμου ύψους 350.000€ στη Vodafone για ελλείψεις στη σχέση με τον εκτελούντα (άρθρο 28 παρ. 1 & 3 ΓΚΠΔ), το ποσό των 200.000
στη Vodafone για παραβίαση της αρχής της ακρίβειας (άρθρο 5 παρ. 1δ ΓΚΠΔ), λόγω διατήρησης ανακριβών στοιχείων που χρησιμοποιήθηκαν και για ενημέρωση αρχών.
150.000€ στη Vodafone βάσει του ν. 3471/2006 (άρθρο 12), για ελλιπή μέτρα ασφάλειας στη διαδικασία απόδοσης αριθμών καρτοκινητής σε υφιστάμενους συνδρομητές.
Πέρα από τα χρηματικά πρόστιμα, η Αρχή απηύθυνε προειδοποίηση στη Vodafone να ενισχύσει την ασφάλεια στη διαδικασία ενεργοποίησης νέων αριθμών σε υπάρχοντες συνδρομητές – μεταξύ άλλων, με άμεση ειδοποίηση (SMS) στον συνδρομητή όταν αποδίδεται νέος αριθμός στα στοιχεία του— εντός τριών μηνών από την κοινοποίηση της απόφασης.
Νίκος Θεοδωρόπουλος
Μ.Η.Τ. 242183