Πολίτες και επιχειρήσεις μπορούν πλέον να αναφέρουν καρτέλ και καταχρήσεις στην αγορά επικοινωνιών και ταχυδρομείων

Σε λειτουργία τέθηκε από σήμερα η νέα ψηφιακή εφαρμογή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), με τίτλο «Κόμβος επικοινωνίας για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές», στη διεύθυνση competitionreport.eett.gr. Πρόκειται για ένα νέο εργαλείο που επιτρέπει σε πολίτες και επιχειρήσεις να ενημερώνουν την Αρχή για περιστατικά που συνδέονται με καρτέλ, κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης ή άλλα φαινόμενα αθέμιτου ανταγωνισμού στις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΕΕΤΤ, ο Κόμβος συγκεντρώνει όλες τις διαδικασίες ενημέρωσης και καταγγελιών, με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και της αποτελεσματικότερης εποπτείας της αγοράς. Η διαχείριση των πληροφοριών γίνεται με απόλυτη εμπιστευτικότητα, είτε πρόκειται για επώνυμες αναφορές είτε για ανώνυμες παροχές στοιχείων.

Πώς λειτουργεί η νέα υπηρεσία

Μέσω της πλατφόρμας, επιχειρήσεις και ιδιώτες μπορούν να καταθέτουν επώνυμες καταγγελίες όταν διαθέτουν στοιχεία για πρακτικές που περιορίζουν τον ανταγωνισμό ή στρεβλώνουν τη λειτουργία της αγοράς. Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα υποβολής πληροφοριών χωρίς πλήρη διαδικασία καταγγελίας, οι οποίες αξιολογούνται ως γενική πληροφόρηση, δίνοντας στην ΕΕΤΤ τη δυνατότητα να προχωρήσει σε αυτεπάγγελτο έλεγχο.

Ιδιαίτερη σημασία δίνεται και στη διαδικασία whistleblowing. Εργαζόμενοι, μέτοχοι ή μέλη διοικήσεων μπορούν να αναφέρουν παρανομίες σε συνθήκες προστασίας από αντίποινα, διατηρώντας αν το επιθυμούν την ανωνυμία τους.

Ρόλος και αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ

Η ΕΕΤΤ αποτελεί την εθνική αρχή ανταγωνισμού ειδικά για τις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό, μπορεί να επεμβαίνει είτε μετά από καταγγελία είτε αυτεπάγγελτα, να διερευνά παραβάσεις και να επιβάλλει κυρώσεις όπου απαιτείται. Παράλληλα, ελέγχει συγκεντρώσεις επιχειρήσεων και εμπορικές συμφωνίες, ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν θίγεται ο ανταγωνισμός και ότι οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση σε δίκαιες τιμές και ποιοτικές υπηρεσίες.

Η νέα πλατφόρμα εντάσσεται στη συνολική στρατηγική της Αρχής για ενίσχυση της αξιοπιστίας και λειτουργικότητας της αγοράς, σε μια περίοδο όπου ο ρόλος των ψηφιακών υπηρεσιών και των ταχυδρομικών δικτύων είναι κρίσιμος για τη καθημερινότητα πολιτών και επιχειρήσεων.

Διαβάστε επίσης: ΕΕΤΤ: Κίνητρα για «πράσινες» επενδύσεις στους παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών