Νέα μελέτη της ManpowerGroup αποκαλύπτει χαμηλά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης παρά την αυξανόμενη εμπιστοσύνη στις δεξιότητές τους

Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Βαρόμετρο Ανθρώπινου Δυναμικού της ManpowerGroup για το 2025, καταγράφεται μια εντυπωσιακή αντίθεση: ενώ οι εργαζόμενοι παγκοσμίως δηλώνουν πιο σίγουροι για τις δεξιότητές τους από ποτέ (89%), μόλις το 62% είναι ικανοποιημένο από τον ρόλο τους και μόνο το 65% νιώθει ασφαλές για τη θέση εργασίας του τους επόμενους έξι μήνες. Το 33% μάλιστα δηλώνει ότι δεν διαθέτει επαρκείς ευκαιρίες εξέλιξης στον υφιστάμενο εργοδότη του.

Αυτή η απόκλιση αντανακλά το χάσμα ανάμεσα στις αυξανόμενες επαγγελματικές προσδοκίες και στις περιορισμένες ευκαιρίες προσωπικής ανάπτυξης, ιδιαίτερα σε ένα περιβάλλον που μετασχηματίζεται από την είσοδο της Τεχνητής Νοημοσύνης.

AI και εργασία: Πιλοτικά βήματα, αλλά μεγάλα κενά

Η AI φέρνει ριζικές αλλαγές, αλλά οι εταιρίες δυσκολεύονται να συμβαδίσουν. Το 81% των τεχνολογικών ηγετών δηλώνει ότι οι επιχειρήσεις τους βρίσκονται ακόμη σε πιλοτικό στάδιο υιοθέτησης τεχνητής νοημοσύνης, με μόλις 10% να έχουν ενσωματώσει πλήρως σχετικές τεχνολογίες. Το αποτέλεσμα είναι πολλοί εργαζόμενοι να αισθάνονται αναξιοποίητοι, ενώ αυξάνεται το άγχος και η αβεβαιότητα.

Η Becky Frankiewicz, President & Chief Strategy Officer της ManpowerGroup, τονίζει ότι η τεχνολογική πρόοδος πρέπει να συνοδεύεται από επενδύσεις στους ανθρώπους: «Το μέλλον της εργασίας αφορά τη συνεργασία, όχι τον έλεγχο. Οι εργαζόμενοι ζητούν μεγαλύτερη ευελιξία, νόημα και ευκαιρίες ανάπτυξης».

Η εμπιστοσύνη ανεβαίνει, αλλά το άγχος κυριαρχεί

Ο Δείκτης Εμπιστοσύνης ανέρχεται στο 68%, αυξημένος κατά μία μονάδα σε σχέση με πέρυσι. Το 82% βρίσκει νόημα στην εργασία του, ωστόσο:

• Το 49% βιώνει μέτριο έως υψηλό καθημερινό άγχος.
• Το 65% αισθάνεται ανασφάλεια για τους επόμενους έξι μήνες (πτώση 6 μονάδων).
• Η Gen Z και τα μεσαία στελέχη βιώνουν τα υψηλότερα επίπεδα άγχους (56% και 82% αντίστοιχα).

Η αποσύνδεση μεταξύ προσωπικών αξιών και οργανωτικής κουλτούρας οδηγεί πολλούς εξειδικευμένους εργαζομένους σε αποχωρήσεις, ειδικά όταν δεν υπάρχει σαφές μονοπάτι ανάπτυξης.

Οι μεσαίοι και οι Millennials «λυγίζουν»

Τα μεσαία στελέχη, που καλούνται να ισορροπήσουν ανάμεσα σε διοίκηση και εκτέλεση, εμφανίζουν τα μεγαλύτερα ποσοστά επαγγελματικής κόπωσης. Το 34% φοβάται ότι θα απολυθεί λόγω AI ή εσωτερικών αλλαγών. Το 77% δηλώνει πως ανησυχεί για την οικονομική αστάθεια και τις οργανωτικές μεταρρυθμίσεις.

Οι Millennials σημειώνουν τη μεγαλύτερη ετήσια πτώση στην εργασιακή ικανοποίηση (-11%), ενώ οι γυναίκες της ίδιας γενιάς καταγράφουν τα χαμηλότερα επίπεδα συνολικής ευημερίας.

Υβριδικά μοντέλα, επενδύσεις στην ανάπτυξη και νέα δεδομένα

Η εργασία με υβριδικό μοντέλο συνδέεται με υψηλότερη ευημερία και μεγαλύτερη εργασιακή εμπιστοσύνη. Αντίθετα, η πλήρης φυσική παρουσία συνδέεται με χαμηλότερη ψυχική ευεξία και υψηλότερη πιθανότητα επαγγελματικής εξουθένωσης.

Οι εργαζόμενοι που διαθέτουν ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εμφανίζουν εμπιστοσύνη στο 77% (+4%), ενώ όσοι έχουν σαφές μονοπάτι καριέρας, καταγράφουν ικανοποίηση στο 62% (+5%). Ωστόσο, η έλλειψη ποιοτικής εκπαίδευσης και η απουσία ηγεσίας με ανθρωποκεντρική προσέγγιση λειτουργούν αποτρεπτικά.

Παρά το γεγονός ότι πολλοί εργοδότες αναγνωρίζουν την αξία δεξιοτήτων που δεν μπορούν να αντικατασταθούν από την AI (ηθική κρίση, διοίκηση, εξυπηρέτηση πελατών), εξακολουθούν να υστερούν στην παροχή κατάλληλης κατάρτισης.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τις 14 Μαρτίου έως τις 11 Απριλίου 2025, με τη συμμετοχή 13.771 εργαζομένων από 19 χώρες (Αυστραλία, ΗΠΑ, Ην. Βασίλειο, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, Ιαπωνία, Ισραήλ κ.ά.). Τα στοιχεία σταθμίστηκαν ώστε να είναι αντιπροσωπευτικά ανά χώρα, φύλο και ηλικιακή ομάδα.