Οι υπουργοί Μεταφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενέκριναν την πρόταση που επιτρέπει στις αεροπορικές εταιρείες να χρεώνουν τις χειραποσκευές, στο πλαίσιο ενός νέου πακέτου μεταρρυθμίσεων για τα δικαιώματα των επιβατών, παρότι η Γερμανία, η Ισπανία, η Πορτογαλία και η Σλοβενία είχαν διαφορετική άποψη.
Οι κανόνες προβλέπουν ότι επιτρέπεται μία μικρή χειραποσκευή χωρίς χρέωση, η οποία θα πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα, ενώ οποιαδήποτε άλλη αποσκευή θα φέρνει επιπλέον χρέωση, σύμφωνα με όσα αναφέρει το Euronews. Ακόμα, υπάρχει πρόβλεψη για υποχρεωτική επαναδρομολόγηση των επιβατών με το ταχύτερο διαθέσιμο μέσο όταν το επιβάλλουν οι περιστάσεις.
Αν δεν προσφερθεί εναλλακτική εντός τριών ωρών, οι επιβάτες μπορούν να κλείσουν οι ίδιοι νέο εισιτήριο και να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων που θα φτάνει έως και το 400% του αρχικού κόστους.
Αντιδράσεις από τους καταναλωτές για τις χρεώσεις των χειραποσκευών
Η απόφαση για χρέωση των χειραποσκευών έφερε την οργισμένη αντίδραση της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) που με ανακοίνωσή της ασκεί έντονη κριτική στις νέες ρυθμίσεις. «Παρόλο που η συμφωνία βελτιώνει ορισμένα δικαιώματα στα χαρτιά, παρέχοντας στους καταναλωτές καλύτερη πρόσβαση σε πληροφορίες σε περίπτωση διακοπής πτήσης και σχετικής μέριμνας, εντούτοις προβλέπει σημαντική υποχώρηση άλλων βασικών δικαιωμάτων», δήλωσε ο Agustin Reyna, γενικός διευθυντής του BEUC.
«Πάρτε, για παράδειγμα, την αποζημίωση. Τα νέα όρια επιλεξιμότητας θα στερήσουν την πλειοψηφία των επιβατών από τα δικαιώματά τους για αποζημίωση, καθώς οι περισσότερες καθυστερήσεις κυμαίνονται μεταξύ δύο και τεσσάρων ωρών», υπογράμμισε.
«Ομάδες καταναλωτών έχουν ήδη τονίσει ότι οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να σταματήσουν να χρεώνουν τους επιβάτες για τις χειραποσκευές τους, υποβάλλοντας καταγγελία στις αρχές προστασίας των καταναλωτών και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή τον περασμένο Μάιο».
«Τέτοιες πρακτικές είναι αντίθετες με τους κανόνες της ΕΕ και τη νομολογία των ανώτατων δικαστηρίων της, η οποία ορίζει ότι οι χειραποσκευές αποτελούν ουσιαστική πτυχή της μεταφοράς επιβατών. Αντιθέτως, το κείμενο που ενέκρινε το Συμβούλιο νομιμοποιεί τη χρέωση για χειραποσκευές».
Μάλιστα, επί του θέματος πρόκειται να τοποθετηθεί και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, ενώ θα υπάρξουν και διαπραγματεύσεις με τα κράτη – μέλη, το κοινοβούλιο και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ώστε να υπάρξει συμφωνία σχετικά με τους νέους κανόνες.
Μ.Η.Τ. 242183