Η αμαξοστοιχία IC 51 της Hellenic Train παρουσίασε βλάβη κοντά στο Λιτόχωρο, προκαλώντας καθυστέρηση στο δρομολόγιο Θεσσαλονίκη-Αθήνα

Η αμαξοστοιχία IC 51, που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη-Αθήνα με 144 επιβάτες, ακινητοποιήθηκε προσωρινά το πρωί του Σαββάτου λίγο έξω από τον σιδηροδρομικό σταθμό του Λιτοχώρου, έπειτα από τεχνική βλάβη σε μία από τις μηχανές έλξης.

Σύμφωνα με την Hellenic Train, παρά τις προσπάθειες του τεχνικού προσωπικού, η επιτόπια αποκατάσταση της βλάβης δεν κατέστη δυνατή, γεγονός που οδήγησε στην αποσύνδεση της ελαττωματικής μηχανής στον σταθμό Λιτοχώρου. Η αμαξοστοιχία συνέχισε κατόπιν το ταξίδι της με τη δεύτερη μηχανή έως τη Λάρισα, όπου προβλέπεται αντικατάσταση της μηχανής και συνέχιση του δρομολογίου προς Αθήνα.

Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι διερευνά τα αίτια της βλάβης και διαβεβαιώνει πως καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχεία αποκατάσταση της κυκλοφορίας, ζητώντας παράλληλα την κατανόηση των επιβατών.

Αντικατάσταση μηχανής και έλεγχος συστήματος έλξης

Πληροφορίες αναφέρουν ότι η βλάβη προήλθε από πρόβλημα στο σύστημα έλξης της πρώτης μηχανής, πιθανότατα λόγω υπερθέρμανσης ή ηλεκτρικής αστοχίας. Το περιστατικό χαρακτηρίζεται τεχνικής φύσης, χωρίς να προκύπτει κίνδυνος για τους επιβάτες.

Τεχνικά συνεργεία της Hellenic Train βρίσκονται ήδη σε διαδικασία ελέγχου του εξοπλισμού και των διαγνωστικών δεδομένων του μηχανοστασίου, προκειμένου να προσδιοριστεί με ακρίβεια η αιτία και να αποφευχθούν μελλοντικά παρόμοια περιστατικά.

Αποζημιώσεις βάσει ευρωπαϊκού κανονισμού

Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες που υπέστησαν καθυστέρηση άνω των 120 λεπτών δικαιούνται αποζημίωση 50% της αξίας του εισιτηρίου.

Η διαδικασία αποζημίωσης προβλέπει:

• Για εισιτήρια που εκδόθηκαν από φυσικά εκδοτήρια και πληρώθηκαν με μετρητά, η επιστροφή γίνεται μόνο στα ενεργά εκδοτήρια.
• Για εισιτήρια που αγοράστηκαν με κάρτα, είτε μέσω εκδοτηρίου, είτε από το webticketing ή την εφαρμογή της Hellenic Train, η αποζημίωση καταβάλλεται σε οποιοδήποτε εκδοτήριο σταθμού.

Η εταιρεία υπενθυμίζει ότι οι αποζημιώσεις μπορούν να αιτηθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του ταξιδιού.

Πίεση για αξιοπιστία και σύγχρονο σιδηρόδρομο

Το περιστατικό έρχεται σε μια περίοδο που η Hellenic Train βρίσκεται υπό ενισχυμένο έλεγχο αξιοπιστίας, μετά από αλλεπάλληλα προβλήματα στα δρομολόγια μεγάλων αποστάσεων. Η εταιρεία έχει ανακοινώσει πρόγραμμα αναβάθμισης του στόλου της, με έμφαση στις ηλεκτράμαξες Intercity, καθώς και πλάνο εκπαίδευσης προσωπικού για την άμεση αντιμετώπιση τεχνικών συμβάντων εν κινήσει.

Πηγές του υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών σημειώνουν ότι η Hellenic Train θα υποχρεωθεί να υποβάλει λεπτομερή αναφορά για το περιστατικό, ενώ αναμένεται να εξεταστεί αν τηρήθηκαν όλα τα πρωτόκολλα συντήρησης των μηχανών.

Διαβάστε επίσης: ΟΣΕ: Ζημιές 180,5 εκατ. ευρώ έγραψε το 2024 – Βέλη προς τη Hellenic Train