GenAI: Η αγαπημένη τεχνολογία των Οικονομικών και Φορολογικών Διευθύνσεων στον κόσμο

Η τεχνητή νοημοσύνη, και ειδικότερα η παραγωγική GenAI, αναδεικνύεται ως το επόμενο μεγάλο βήμα για τον μετασχηματισμό των οικονομικών και φορολογικών διευθύνσεων των επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της παγκόσμιας έρευνας EY Tax and Finance Operations Survey, οι περισσότερες από τις ηγεσίες των οικονομικών και φορολογικών τμημάτων αναγνωρίζουν τη GenAI ως καθοριστικό εργαλείο για την ενίσχυση της αποδοτικότητας, αν και οι εφαρμογές της βρίσκονται ακόμη στα πρώτα στάδια για τις περισσότερες επιχειρήσεις.

Η GenAI και η επιχειρησιακή μεταρρύθμιση

Η έρευνα του 2024 που περιλαμβάνει 1.600 CFOs και φορολογικούς επαγγελματίες από 32 χώρες, καταδεικνύει πως η εφαρμογή της GenAI είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη και τη διαχείριση των νέων προκλήσεων. Από τις αυξανόμενες πιέσεις του κόστους και την έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού, μέχρι τις νέες φορολογικές ρυθμίσεις, η ανάγκη για τεχνολογικές και οργανωτικές αλλαγές είναι επιτακτική.

Το 2024, για πρώτη φορά στην ιστορία της έρευνας, οι πιέσεις κόστους αναδείχθηκαν ως η κύρια ανησυχία των υπευθύνων οικονομικών και φορολογικών διευθύνσεων. Σχεδόν το 50% των συμμετεχόντων στην έρευνα αναγνώρισαν την ανάγκη για καλύτερη διαχείριση του προϋπολογισμού, ενώ το 86% δήλωσαν ότι προτεραιότητά τους είναι η ανάπτυξη στρατηγικών μείωσης κόστους.

Η GenAI έρχεται να καλύψει ένα σημαντικό κενό, προσφέροντας λύσεις για τη βελτίωση της φορολογικής συμμόρφωσης μέσω της ψηφιοποίησης και της ενσωμάτωσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Ιδιαίτερα, με την αναμενόμενη εφαρμογή υποχρεωτικών διαδικασιών όπως η ηλεκτρονική τιμολόγηση και η ψηφιακή υποβολή φορολογικών δηλώσεων σε περισσότερες από 100 χώρες, οι επιχειρήσεις καλούνται να προσαρμοστούν άμεσα σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα.

Αντιμετώπιση της έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού

Ένα άλλο κρίσιμο ζήτημα που προκύπτει από την έρευνα είναι η έλλειψη ταλέντου. Σχεδόν το 70% των υπευθύνων φορολογικών και οικονομικών διευθύνσεων παρατηρούν σημαντική μείωση στις νέες προσλήψεις, ενώ οι παλιότερες γενιές αποχωρούν λόγω συνταξιοδότησης. Παρά την πρόοδο στην αυτοματοποίηση με τη GenAI, το 55% των συμμετεχόντων πιστεύει ότι η τεχνολογία αυτή δεν θα οδηγήσει σε μείωση του ανθρώπινου δυναμικού, αλλά αντίθετα θα βοηθήσει στην ανακατανομή του χρόνου των υπαλλήλων σε πιο στρατηγικές δραστηριότητες.

Ο Σπύρος Καμινάρης, εταίρος και επικεφαλής Φορολογικών Υπηρεσιών της EY Ελλάδας, τόνισε πως, παρόλο που πολλές επιχειρήσεις βρίσκονται ακόμη σε αναζήτηση των καλύτερων τρόπων εφαρμογής της GenAI, η τρέχουσα συγκυρία είναι ιδανική για στρατηγική προσαρμογή. Η ενσωμάτωσή της, με επίκεντρο την ανθρώπινη εξειδίκευση, μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές βελτιώσεις στην αποδοτικότητα και τη συμμόρφωση, προσφέροντας μακροπρόθεσμη αξία στις επιχειρήσεις.

Διαβάστε επίσης: Παπαστεργίου για GenAI Summit 2024: Προχωράμε το σχέδιο αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης