ΑΑΔΕ/Ψηφιακό Πελατολόγιο: Επίσημη πρώτη για τους επαγγελματίες

Με το κινητό ανά χείρας και τη φωτογράφιση της πινακίδας να καταγράφει την είσοδο του πελάτη, ξεκινά σταδιακά η εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου, ενός νέου εργαλείου της ΑΑΔΕ που έχει στόχο να περιορίσει τη φοροδιαφυγή σε κλάδους υψηλού κινδύνου.

Ειδικότερα, ξεκινά η πιλοτική εφαρμογή της νέας πλατφόρμας της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), το ψηφιακό πελατολόγιο.

Η αρχή θα γίνει στους επαγγελματίες του κλάδου του αυτοκινήτου ενώ τον Ιούλιο θα επεκταθεί στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο εκδηλώσεων και δεξιώσεων.

Το νέο σύστημα ξεκίνησε πιλοτικά σε πλυντήρια αυτοκινήτων και συνεργεία, όπου η είσοδος ή έξοδος του οχήματος καταγράφεται μέσω scanner πινακίδων και καταχωρείται αυτομάτως στο Ψηφιακό Πελατολόγιο, το οποίο είναι συνδεδεμένο απευθείας με το Taxis.

Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο

Πρόκειται για μια αναβαθμισμένη, ηλεκτρονική μορφή του παραδοσιακού «βιβλίου πελατών». Μέσω ειδικής εφαρμογής, θα καταγράφεται σε πραγματικό χρόνο ο αριθμός των πελατών, ώστε να διασταυρώνεται με τις εκδιδόμενες αποδείξεις.

Η εφαρμογή θα λειτουργεί εντός ωραρίου της επιχείρησης και τα στοιχεία της θα είναι μη επεξεργάσιμα, καθώς θα διαβιβάζονται σε πραγματικό χρόνο στο Taxis. Όταν εντοπίζεται απόκλιση ανάμεσα σε δηλωμένους πελάτες και αποδείξεις, ενεργοποιείται μηχανισμός επιτόπιου ελέγχου.

Το νέο σύστημα αξιοποιεί το ήδη ενεργό MyData app, με το οποίο επαγγελματίες και φορολογούμενοι πραγματοποιούν φορολογικές εργασίες μέσω κινητού. Ο υπάλληλος, για παράδειγμα σε ένα πλυντήριο, σκανάρει την πινακίδα και το σύστημα καταγράφει την είσοδο. Στην έξοδο, η απόδειξη που εκδίδεται επίσης σκανάρεται και «κλείνει» την υπηρεσία.

Ποιοι επαγγελματίες θα ενταχθούν πρώτοι

Η πρώτη φάση αφορά συγκεκριμένους κλάδους:

Συνεργεία και φανοποιεία
Πλυντήρια και χώρους στάθμευσης
Καταστήματα με μηδενικό ή ύποπτα χαμηλό τζίρο, όπως δείχνουν τα τελευταία φορολογικά στοιχεία (π.χ. μέσος τζίρος συνεργείων μόλις 23.142 ευρώ ετησίως)

Στη συνέχεια θα επεκταθεί σε:

Γυμναστήρια και σχολές χορού
Κέντρα αισθητικής, spa, φυσικοθεραπευτήρια
Ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα
Χώρους κοινωνικών εκδηλώσεων (γάμοι, βαφτίσεις, εταιρικά events)

Η πιο φιλόδοξη και «δύσκολη» φάση αφορά χώρους δεξιώσεων και events. Εκεί όπου η φυσική καταγραφή πελατών είναι αδύνατη, η ΑΑΔΕ θα χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση δεδομένων από social media:

Αριθμός καλεσμένων vs εκδοθέντων αποδείξεων
Αναρτήσεις από καλεσμένους, φωτογράφους, διακοσμητές
Αναντιστοιχίες μεταξύ δηλωμένων στοιχείων και εικόνας στο διαδίκτυο

Οι αλγόριθμοι «σαρώνουν» ήδη τα κοινωνικά δίκτυα, ανιχνεύοντας περιπτώσεις που μυρίζουν φοροδιαφυγή. Έτσι, ακόμη και οι πιο «ιδιωτικές» εκδηλώσεις θα γίνουν αντικείμενο ελέγχου με ψηφιακά μέσα.

Τι σημαίνει για τις επιχειρήσεις

Για τις επιχειρήσεις, το Ψηφιακό Πελατολόγιο σημαίνει:

Υποχρεωτική καταγραφή επισκεπτών
Αυτόματη διασταύρωση με αποδείξεις
Ανάγκη για φορολογική συμμόρφωση χωρίς “παραθυράκια”

Το μέτρο συνδυάζεται με το MyData, το ηλεκτρονικό τιμολόγιο, αλλά και τη σταδιακή κατάργηση των “χειρόγραφων πρακτικών”, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα διαφάνειας.

Η ΑΑΔΕ ανεβάζει επίπεδο στον ψηφιακό έλεγχο, φέρνοντας το Ψηφιακό Πελατολόγιο όχι απλώς ως εργαλείο καταγραφής, αλλά ως σύστημα προληπτικής και στοχευμένης επιτήρησης. Από το πλυντήριο της γειτονιάς ως τον πολυτελή γάμο, η νέα εποχή της διαφάνειας έχει… scanner και σύνδεση με το Taxis.

Τι παρακολουθείται

Μέσω του ψηφιακού πελατολογίου, ο φοροελεγκτικός μηχανισμός θα παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο online του πελάτες των επιχειρήσεων και θα εντοπίζει όσους δεν κόβουν αποδείξεις, ενώ θα υπάρχει η δυνατότητα διασταυρώσεων και συγκρίσεων με ομοειδείς επιχειρήσεις.

Το Ψηφιακό Πελατολόγιο προσφέρει στους επαγγελματίες αυτοματοποίηση στη διαχείριση των πελατών τους και συμμόρφωση με τις φορολογικές απαιτήσεις, μέσω μιας σειράς προηγμένων λειτουργιών όπως :