Αναβαθμίζεται η πλατφόρμα του Εξωδικαστικού Μηχανισμού με 2,75 εκατ. ευρώ

Ξεκίνησε διαγωνισμός από την ΚτΠ – Στόχος η βελτίωση των υπηρεσιών προς οφειλέτες και πιστωτές

Ξεκίνησε ο διαγωνισμός για την αναβάθμιση των ηλεκτρονικών πλατφορμών του εξωδικαστικού μηχανισμού ρύθμισης οφειλών και του μηχανισμού έγκαιρης προειδοποίησης. Το έργο, που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης, αφορά στη συνεχή βελτίωση και τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας, ώστε να διασφαλίζεται η πληρότητα και ακεραιότητά της προς όφελος των εμπλεκομένων μερών (οφειλέτης, συνοφειλέτης, σύμβουλος, πιστωτές) και να ενισχύεται το αίσθημα της εμπιστοσύνης και ασφάλειας των οφειλετών.

Το έργο «1) Αναβάθμιση Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας για την Υποστήριξη του Μηχανισμού Έγκαιρης Προειδοποίησης και (2) Αναβάθμιση Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας για τον Εξωδικαστικό Μηχανισμό Ρύθμισης Οφειλών για φυσικά και νομικά πρόσωπα» υλοποιεί η Κοινωνία της Πληροφορίας, που είναι ο εκτελεστικός βραχίονας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Ο συνολικός προϋπολογισμός του, συμπεριλαμβανομένης της προαίρεσης, ανέρχεται σε 2,75 εκατ. ευρώ (με ΦΠΑ).

Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί η υλοποίηση αλλαγών, προσθηκών, αναβαθμίσεων και βελτιώσεων και  η τεχνική υποστήριξη ως προς την αντιμετώπιση βλαβών και αστοχιών στις υφιστάμενες πλατφόρμες του εξωδικαστικού μηχανισμού ρύθμισης οφειλών και του μηχανισμού έγκαιρης προειδοποίησης του ν. 4738/2020. Η διάρκειά της είναι 12 μήνες και δύναται να παραταθεί ως το 50% αυτής, μετά από σχετικό αίτημα του αναδόχου και αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής.

Αντικείμενο της σύμβασης

Η υφιστάμενη πλατφόρμα του εξωδικαστικού υποστηρίζει την υποβολή αίτησης υπαγωγής και παρέχει τα απαραίτητα δεδομένα στα εμπλεκόμενα μέρη. Επίσης, υποστηρίζει τον αυτοματοποιημένο υπολογισμό της ικανότητας αποπληρωμής και των ενδεικτικών προτάσεων (πρόταση υπολογιστικού εργαλείου και αντιπρόταση πιστωτών), ενώ υπάρχει και η δυνατότητα καταχώρησης πρότασης από συντονιστή πιστωτή. Η ρύθμιση και οι μηνιαίες δόσεις της παράγονται αυτοματοποιημένα, αντλώντας τα απαραίτητα στοιχεία από την πλατφόρμα.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες από τον ανάδοχο περιλαμβάνουν προοδευτική και συνεχώς προσαρμοζόμενη υλοποίηση (κατά αναλογία με μεθοδολογίες Agile) αλλαγών, προσθηκών, αναβαθμίσεων και βελτιώσεων στις υφιστάμενες πλατφόρμες. Ακόμη, τεχνική υποστήριξη, αντιμετώπιση βλαβών και αστοχιών (bugs), των δύο πλατφορμών, που φιλοξενούνται και λειτουργούν στην κεντρική πληροφοριακή υποδομή της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ).

Επίσης, ο ανάδοχος θα παρέχει εκπαιδευτικό και υποστηρικτικό υλικό (π.χ. οδηγούς χρήσης), εκπαίδευση επιχειρησιακών διαχειριστών και χρηστών της υπηρεσίας και των εμπλεκόμενων πιστωτών.

Μεταξύ άλλων, το εν λόγω έργο θα συμβάλει στην εξοικονόμηση πόρων, τη μείωση του λειτουργικού κόστους και του διαχειριστικού φόρτου, ενώ θα ενισχύσει την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων. Περιλαμβάνει και δικαίωμα προαίρεσης που αντιστοιχεί σε αύξηση του φυσικού αντικειμένου του έργου έως ποσοστού 20% του συμβατικού τιμήματος και χρονοδιάγραμμα έως έξι μήνες από την άσκηση του δικαιώματος. Η υποβολή προσφορών έχει ορισθεί για τις 22 Ιανουαρίου 2024.