Καλοκαιρινές εκπτώσεις από σήμερα: Τι προβλέπει ο νόμος, πώς υπολογίζεται σωστά η έκπτωση και τι πρέπει να προσέξετε στις προσφορές

Η θερινή περίοδος εκπτώσεων για το 2025 ξεκίνησε επίσημα σήμερα, Δευτέρα 15 Ιουλίου, και θα διαρκέσει έως και το Σάββατο 30 Αυγούστου, δίνοντας στους καταναλωτές την ευκαιρία για συμφέρουσες αγορές εν μέσω καλοκαιριού.

Στο πλαίσιο της εμπορικής πρεμιέρας, τα καταστήματα θα είναι προαιρετικά ανοιχτά την Κυριακή 20 Ιουλίου, με προτεινόμενο ωράριο λειτουργίας από τις 11:00 έως τις 18:00, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες των Εμπορικών Συλλόγων.

Ωστόσο, η περίοδος των εκπτώσεων απαιτεί και επαγρύπνηση από τους καταναλωτές, καθώς ο κίνδυνος παραπλάνησης με «εικονικές» εκπτώσεις δεν λείπει. Γι’ αυτό και η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδος έχει εκδώσει αναλυτικό οδηγό προστασίας, βασισμένο στο νέο Νόμο 5111/2024, ο οποίος καθορίζει αυστηρά τις προδιαγραφές και τη νομιμότητα των εκπτώσεων.

Πώς πρέπει να αναγράφονται οι εκπτώσεις

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κάθε φορά που γίνεται ανακοίνωση για μείωση τιμής, είναι υποχρεωτική η αναγραφή της προγενέστερης τιμής, δηλαδή της τιμής βάσει της οποίας υπολογίζεται η έκπτωση. Η προγενέστερη αυτή τιμή δεν μπορεί να είναι αυθαίρετη ή φουσκωμένη, αλλά πρέπει να είναι η χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από τη μείωση.

Αν το προϊόν κυκλοφορεί στην αγορά για λιγότερο από 30 ημέρες, τότε ως προγενέστερη τιμή λαμβάνεται η χαμηλότερη τιμή που ίσχυσε κατά το διάστημα που το προϊόν είναι διαθέσιμο. Εάν η τιμή είχε μειωθεί σταδιακά τις τελευταίες 60 ημέρες, η τιμή αναφοράς είναι εκείνη πριν από την πρώτη μείωση, ώστε να μην εμφανίζεται τεχνητά διογκωμένο ποσοστό έκπτωσης.

Για παράδειγμα:

• Ένα προϊόν με αρχική τιμή 150€ που είχε μειωθεί σε 120€, δεν μπορεί ξαφνικά να φαίνεται ως έκπτωση από τα 150€ στα 115€. Η πραγματική βάση είναι τα 120€, άρα η έκπτωση είναι 5€.

Ποια καταστήματα υποχρεούνται σε ειδική σήμανση

Επιτρέπεται και η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης (π.χ. -20%), υπό την προϋπόθεση ότι συνοδεύεται από την προγενέστερη και την τελική τιμή με σαφήνεια και ακρίβεια. Σε περίπτωση που οι εκπτώσεις αφορούν το 60% ή περισσότερο των διαθέσιμων προϊόντων του καταστήματος, αυτή η πληροφορία πρέπει να αναγράφεται στην είσοδο ή στη βιτρίνα.

Αντίστοιχα, εάν τα ποσοστά διαφέρουν ανά κατηγορία προϊόντων, πρέπει να αναγράφεται εύρος εκπτώσεων, π.χ. «από 20% έως 50%». Εάν οι εκπτώσεις αφορούν μόνο επιλεγμένα είδη, πρέπει να αναφέρεται ρητά, μαζί με το αντίστοιχο ποσοστό.

Οδηγός έξυπνου καταναλωτή: Τι να προσέξετε πριν και μετά την αγορά

Η Ένωση Εργαζόμενων Καταναλωτών Ελλάδος προτρέπει τους πολίτες να κινηθούν υπεύθυνα και συνειδητά, υιοθετώντας τις παρακάτω πρακτικές:

• Ιεραρχήστε τις ανάγκες σας: Μην αγοράζετε παρορμητικά. Θέστε προτεραιότητες και μείνετε εντός του προϋπολογισμού σας.

• Κάντε έρευνα αγοράς: Συγκρίνετε τιμές, ποιότητα και εγγυήσεις προτού αποφασίσετε.

• Μην εντυπωσιάζεστε από μεγάλα ποσοστά: Ελέγξτε αν η έκπτωση είναι πραγματική σε σχέση με την τιμή που είχε προηγουμένως το προϊόν.

• Ζητήστε πάντα απόδειξη και ενημερωθείτε εκ των προτέρων για την πολιτική επιστροφών ή αλλαγών, ιδίως στα προϊόντα προσφοράς.

• Προσέξτε την αυθεντικότητα και την ποιότητα – ειδικά σε προϊόντα ένδυσης, υποδημάτων και ηλεκτρονικών.

Ιδιαίτερη σημασία έχει η πολιτική σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων ή εγγύησης, καθώς η υποχρέωση για επιστροφή ή επισκευή δεν καταργείται λόγω έκπτωσης.

Καταγγελίες και προστασία καταναλωτή

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής διαπιστώσει παραπλανητική έκπτωση ή παραβίαση των υποχρεώσεων που ορίζει η νομοθεσία, μπορεί να απευθυνθεί:

• Στην Γενική Γραμματεία Εμπορίου

• Στο 1142 (τηλεφωνική γραμμή καταναλωτή)

• Ή να προχωρήσει σε ηλεκτρονική καταγγελία μέσω της πλατφόρμας του Υπουργείου Ανάπτυξης.

Οι εμπορικοί σύλλογοι έχουν δώσει το πράσινο φως για προαιρετικό άνοιγμα των καταστημάτων την Κυριακή 20 Ιουλίου, με ωράριο από 11:00 έως 18:00. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην ενδιάμεση περίοδο καλούνται να τηρούν όλα τα προβλεπόμενα μέτρα διαφάνειας, με ορατή αναγραφή τιμών και εκπτώσεων.

Αξιοποιήστε τις δυνατότητες της αγοράς, αλλά αποφύγετε τα εμπορικά τρικ. Το να αναγνωρίζετε τι είναι νόμιμο και τί όχι είναι η καλύτερη ασπίδα απέναντι στις αθέμιτες πρακτικές.